ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
для чат-ботов
Редакция от 01.01.2026
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей ИП Богданова Мария Димитрова, ОГРНИП 321774600510190, ИНН 773582256103, адрес: г.Москва, гор. Зеленоград, корп. 1129, кв. 559 (далее — Оператор), при использовании чат-ботов telegram @lessons_finance_bot, @finfriendwebinar_bot, @finfriendru_bot, @finfriendkoleso_bot.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) либо совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3. Оператор — ИП Богданова Мария Димитрова, ОГРНИП 321774600510190, ИНН 773582256103, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и объем обработки персональных данных.
1.4. Пользователь — физическое лицо, использующее чат-бот Оператора и предоставляющее свои персональные данные при взаимодействии с чат-ботом.
1.5. Чат-бот — программный продукт, функционирующий в мессенджере Telegram, предназначенный для автоматизированного взаимодействия с Пользователями.
1.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей чат-ботов @lessons_finance_bot, @finfriendwebinar_bot, @finfriendru_bot, @finfriendkoleso_bot, принадлежащих ИП Богданова Мария Димитрова.
2.2. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании чат-ботов, включая сведения, предоставляемые Пользователями самостоятельно.
2.4. Использование чат-бота означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.5. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование чат-бота.
2.6. Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе по адресу: https://finfriend.ru/bot_policy.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки.
3.7. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
3.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.
3.9. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципа конфиденциальности персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.10. Обработка персональных данных осуществляется с применением необходимых правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
4. Состав обрабатываемых персональных данных и цели обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей при использовании следующих чат-ботов:
4.3. Состав обрабатываемых персональных данных
4.3.1. Для всех чат-ботов Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
4.4. Цели обработки персональных данных
4.4.1. Персональные данные Пользователей чат-бота @lessons_finance_bot обрабатываются в следующих целях:
4.6. В случае необходимости обработки персональных данных для новых целей Оператор обязуется получить дополнительное согласие Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без их использования, в зависимости от характера и целей обработки персональных данных.
5.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, и не допускает обработку персональных данных, не относящихся к таким целям.
5.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь имеет право требовать уточнения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными.
6.3. Пользователь имеет право требовать блокирования своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Пользователь имеет право требовать уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
6.6. Пользователь имеет право ограничить обработку своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченные органы или в судебном порядке.
6.8. Пользователь имеет право защищать свои права и законные интересы иными способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователей в пределах целей и условий, установленных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе получать от Пользователей персональные данные в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.
7.3. Оператор вправе использовать персональные данные Пользователей исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
7.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, при условии размещения актуальной редакции в открытом доступе.
7.5. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
7.6. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
7.8. Оператор обязан обеспечивать актуальность обрабатываемых персональных данных и принимать меры по их уточнению при получении соответствующих обращений Пользователей.
7.9. Оператор обязан рассматривать обращения Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.10. Оператор обязан предоставлять Пользователю информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, установленных законодательством Российской Федерации.
7.11. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных Пользователя и обеспечивать их уничтожение либо обезличивание при наличии законных оснований, включая отзыв согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.12. Оператор обязан обеспечивать соблюдение внутренних правил и процедур, направленных на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
9. Безопасность персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей.
9.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных направлены на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
9.3. Обеспечение безопасности персональных данных осуществляется с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных.
9.4. Обеспечение безопасности персональных данных осуществляется с учетом целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике.
9.5. Оператор ограничивает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей.
9.6. Уполномоченные лица, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования конфиденциальности персональных данных.
9.7. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным.
9.8. Оператор принимает меры по предотвращению утраты, искажения или уничтожения персональных данных.
9.9. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в условиях, исключающих доступ к ним неуполномоченных лиц.
9.10. Оператор осуществляет внутренний контроль за соблюдением установленных требований к защите персональных данных.
9.11. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры, направленные на устранение таких нарушений и минимизацию возможных последствий.
9.12. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных при их обработке.
10. Иные положения
10.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных Пользователей с момента ее размещения в открытом доступе.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящей Политики.
10.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе по адресу: https://finfriend.ru/bot_policy.
Контактная информация Оператора
ИП Богданова Мария Димитрова,
ОГРНИП 321774600510190,
ИНН 773582256103,
адрес: г.Москва, гор. Зеленоград, корп. 1129, кв. 559
Email: mariabogdanova6873@gmail.com
в отношении обработки персональных данных
для чат-ботов
Редакция от 01.01.2026
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей ИП Богданова Мария Димитрова, ОГРНИП 321774600510190, ИНН 773582256103, адрес: г.Москва, гор. Зеленоград, корп. 1129, кв. 559 (далее — Оператор), при использовании чат-ботов telegram @lessons_finance_bot, @finfriendwebinar_bot, @finfriendru_bot, @finfriendkoleso_bot.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) либо совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3. Оператор — ИП Богданова Мария Димитрова, ОГРНИП 321774600510190, ИНН 773582256103, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и объем обработки персональных данных.
1.4. Пользователь — физическое лицо, использующее чат-бот Оператора и предоставляющее свои персональные данные при взаимодействии с чат-ботом.
1.5. Чат-бот — программный продукт, функционирующий в мессенджере Telegram, предназначенный для автоматизированного взаимодействия с Пользователями.
1.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей чат-ботов @lessons_finance_bot, @finfriendwebinar_bot, @finfriendru_bot, @finfriendkoleso_bot, принадлежащих ИП Богданова Мария Димитрова.
2.2. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании чат-ботов, включая сведения, предоставляемые Пользователями самостоятельно.
2.4. Использование чат-бота означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.5. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование чат-бота.
2.6. Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе по адресу: https://finfriend.ru/bot_policy.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки.
3.7. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
3.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.
3.9. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципа конфиденциальности персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.10. Обработка персональных данных осуществляется с применением необходимых правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
4. Состав обрабатываемых персональных данных и цели обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей при использовании следующих чат-ботов:
- @lessons_finance_bot
- @finfriendwebinar_bot
- @finfriendru_bot
- @finfriendkoleso_bot
4.3. Состав обрабатываемых персональных данных
4.3.1. Для всех чат-ботов Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
- имя и фамилия (если указаны Пользователем);
- имя пользователя (никнейм) в мессенджере;
- идентификатор пользователя в мессенджере;
- номер телефона (если предоставлен Пользователем);
- адрес электронной почты (email), если предоставлен Пользователем;
- иные сведения, сообщаемые Пользователем добровольно при взаимодействии с чат-ботами.
4.4. Цели обработки персональных данных
4.4.1. Персональные данные Пользователей чат-бота @lessons_finance_bot обрабатываются в следующих целях:
- предоставление Пользователю обучающих и информационных материалов по финансовой тематике;
- взаимодействие с Пользователем в рамках обучающих сценариев;
- направление уведомлений, связанных с обучающими продуктами и материалами.
- регистрация Пользователей на вебинары и онлайн-мероприятия;
- направление Пользователям уведомлений, напоминаний и информационных сообщений, связанных с проведением вебинаров;
- предоставление Пользователям доступа к материалам мероприятий.
- взаимодействие с Пользователями по вопросам продуктов и услуг Оператора;
- обработка запросов и обращений Пользователей;
- направление информационных сообщений о продуктах, услугах и обновлениях.
- участие Пользователей в интерактивных механиках, тестах и иных форматах взаимодействия;
- предоставление Пользователям персонализированных результатов и рекомендаций в рамках функционала чат-бота;
- направление уведомлений, связанных с результатами взаимодействия.
4.6. В случае необходимости обработки персональных данных для новых целей Оператор обязуется получить дополнительное согласие Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без их использования, в зависимости от характера и целей обработки персональных данных.
5.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, и не допускает обработку персональных данных, не относящихся к таким целям.
5.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь имеет право требовать уточнения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными.
6.3. Пользователь имеет право требовать блокирования своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Пользователь имеет право требовать уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
6.6. Пользователь имеет право ограничить обработку своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченные органы или в судебном порядке.
6.8. Пользователь имеет право защищать свои права и законные интересы иными способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователей в пределах целей и условий, установленных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе получать от Пользователей персональные данные в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.
7.3. Оператор вправе использовать персональные данные Пользователей исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
7.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, при условии размещения актуальной редакции в открытом доступе.
7.5. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
7.6. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
7.8. Оператор обязан обеспечивать актуальность обрабатываемых персональных данных и принимать меры по их уточнению при получении соответствующих обращений Пользователей.
7.9. Оператор обязан рассматривать обращения Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.10. Оператор обязан предоставлять Пользователю информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, установленных законодательством Российской Федерации.
7.11. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных Пользователя и обеспечивать их уничтожение либо обезличивание при наличии законных оснований, включая отзыв согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.12. Оператор обязан обеспечивать соблюдение внутренних правил и процедур, направленных на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
9. Безопасность персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей.
9.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных направлены на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
9.3. Обеспечение безопасности персональных данных осуществляется с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных.
9.4. Обеспечение безопасности персональных данных осуществляется с учетом целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике.
9.5. Оператор ограничивает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей.
9.6. Уполномоченные лица, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования конфиденциальности персональных данных.
9.7. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным.
9.8. Оператор принимает меры по предотвращению утраты, искажения или уничтожения персональных данных.
9.9. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в условиях, исключающих доступ к ним неуполномоченных лиц.
9.10. Оператор осуществляет внутренний контроль за соблюдением установленных требований к защите персональных данных.
9.11. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры, направленные на устранение таких нарушений и минимизацию возможных последствий.
9.12. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных при их обработке.
10. Иные положения
10.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных Пользователей с момента ее размещения в открытом доступе.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящей Политики.
10.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе по адресу: https://finfriend.ru/bot_policy.
Контактная информация Оператора
ИП Богданова Мария Димитрова,
ОГРНИП 321774600510190,
ИНН 773582256103,
адрес: г.Москва, гор. Зеленоград, корп. 1129, кв. 559
Email: mariabogdanova6873@gmail.com